Jadielle Informatique

Votre entreprise d'informatique local en Guyane,
offrant des services de dépannage et d'assistance informatique à domicile et à distance.
Jadielle informatique vous offre les services d'un technicien informatique.
Appelez le 0694 45 72 88

Assistance informatique

L'utilisation d'un ordinateur, de portables, de tablettes ou de tout autre équipement informatique peut parfois s'avérer complexe. C'est pourquoi l'entreprise Jadielle vous propose les services d'un informaticien à domicile, afin de vous aider à surmonter les difficultés que vous rencontrez et à vous accompagner dans votre utilisation quotidienne des applications, logiciels et outils numériques.

Assistance à distance
Assistance à domicile
Client particulier et professionnel

Technicien informatique

Le technicien informatique effectue le dépannage d'ordinateur, réactif et compétent, il intervient rapidement pour résoudre vos problèmes. Avec notre garantie de satisfaction, vous êtes assuré d'être dépanné ou remboursé ! Découvrez nos services d'assistance, de maintenance et de réparation. Nous proposons une large gamme de prestations pour répondre à vos besoins spécifiques.
Services d'assistance, maintenance et réparation : dépannage informatique Guyane.

 

Nos services

Comment se déroule une intervention ?

Lorsque vous avez un problème informatique, contacter nous. Cela peut se faire par téléphone ou email. Après réception de la demande, un temps est consacré à écouter attentivement la situation afin de comprendre le problème rencontré et de recueillir les informations nécessaires.

Après cette première discussion, un rendez-vous est convenu. L'objectif est de trouver un moment qui convient le mieux, que ce soit en semaine, le soir ou même le week-end, afin que l'intervention soit la plus pratique possible.

Le jour de l'intervention, le technicien arrive à l'heure convenue, prêt à aider. L'examen du matériel et le diagnostic concret du problème commencent. Cela peut impliquer de vérifier l'ordinateur, les périphériques ou les logiciels. Pendant cette étape, les actions entreprises sont expliquées.

Une fois la source du problème identifiée, des solutions adaptées sont proposées en tenant compte de vos besoins. Que ce soit une simple réparation, une mise à jour de logiciel ou des conseils pour améliorer la sécurité du système, l'accompagnement est assuré.

Tout au long du processus, le technicien reste disponible pour répondre aux questions et vous accompagner. L'objectif est de rendre la vie plus facile et d'aider à retrouver un fonctionnement optimal du matériel informatique.

Enfin, des conseils sont donnés pour éviter que le problème ne se reproduise à l'avenir, ainsi que des informations sur les bonnes pratiques à adopter. Le technicien reste également disponible pour toute question ou besoin d'assistance future.

 

Tarification détaillée

Tarif de base

24€ pour une prestation de dépannage + 14€ de frais de déplacement à votre domicile.

Total : 38€ pour l’intervention. Durée maximale : 1h00.

Télémaintenance

Assistance informatique à distance par téléphone, WhatsApp : 12€ seulement. Durée maximale : 30 minutes.

Au-delà de la durée maximale

+12€ la demi-heure supplémentaire.

Suppléments cumulables

Matériel supplémentaire : +8€
(Exemple : vous appelez pour dépanner l'ordinateur et vous souhaitez aussi dépanner votre tablette.)

Soirée (le soir après 19h00) : +3€ par demi-heure

Weekend (samedi, dimanche) ou Jours fériés: +5€ par demi-heure

 

Horaire d'ouverture

Horaire du service informatique en Guyane (GMT-3)
Jours Heures
Lundi Fermé
Mardi 9h - 11h30
19h - 21h
Mercredi 9h - 11h30
19h - 21h
Jeudi Fermé
Vendredi 9h - 11h30
19h - 21h
Samedi 9h - 11h30
19h - 21h
Dimanche 9h - 11h30
19h - 21h
 

Zones desservies

Zone d'intervention
Villes Domicile Distance
Guyane : Cayenne, Matoury, Remire-Montjoly, Roura
Guyane : Apatou, Awala-Yalimapo, Camopi, Grand-Santi, Iracoubo, Kourou, Macouria, Mana, Maripasoula, Montsinéry-Tonnegrande, Ouanary, Papaichton, Régina, Saint-Élie, Saint-Georges, Saint-Laurent-du-Maroni, Saül, Sinnamary
Autre ville de métropole et d'outre-mer

À propos de moi

Je suis un professionnel titulaire d'un diplôme universitaire, et j'exerce dans ce domaine avec passion depuis 2014.

Je me déplace à domicile dans les localités de Cayenne, Matoury, Remire-Montjoly et Roura pour répondre à vos besoins et difficultés informatiques. Je propose également des interventions à distance, ce qui vous permet de bénéficier de mes services à prix abordables, sans les frais de déplacement.

Mon objectif est de vous offrir une assistance personnalisée et adaptée à vos attentes. Je suis à l'écoute de vos demandes et je m'engage à trouver des solutions efficaces. Grâce à mon expérience, je suis en mesure de résoudre divers problèmes rapidement. Vous pouvez compter sur moi pour un service de qualité, sans compromis.

Je suis disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Mon approche est axée sur la satisfaction client, car votre confiance est primordiale. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins et découvrir comment je peux vous aider.

Foire aux questions (FAQ)

Nous offrons des services de dépannage informatique à domicile, dépannage informatique à distance, maintenance du parc informatique, assistance technique, et le support aux utilisateurs. Pour particuliers et professionnels, intervention rapide.
Le technicien diagnostique les pannes et assure un support à distance ou sur site pour résoudre les problèmes rapidement.
Nous proposons des services d'assistance technique, de maintenance préventive, et de conseils pour l'optimisation des systèmes.
Nous mettons en place des solutions de sécurité pour protéger vos données, incluant des sauvegardes régulières et des mises à jour de sécurité.
Oui, nous offrons un support technique pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.
Mon ordi a besoin d'être réparé ! Besoin d'un dépannage. Pour lui faire retrouver son bon fonctionnement, nous traitons divers types de pannes logicielles, y compris les problèmes de démarrage et les dysfonctionnements des applications.
Un technicien se rend chez vous pour évaluer le problème, proposer des solutions, et effectuer les réparations nécessaires.
Veuillez vous référer à la section horaire d'ouverture. Il y a possibilité d'intervention en dehors de ces horaires sur demande.
Oui, nous offrons des conseils personnalisés pour vous aider à choisir le matériel informatique adapté à vos besoins.
Non, ce service n'est pas proposé.
Pour entrer dans le secteur des informaticiens, il est conseillé d'obtenir un BTS ou une licence professionnelle, ou tout simplement aimer travailler avec les ordinateurs, la vocation émerge souvent en étant un bon dépanneur pour son entourage. Porter assistance aux utilisateurs, savoir diagnostiquer et avoir de bonnes compétences techniques.
Oui, nous pouvons vous assister dans vos tâches et vous aider à maîtriser votre poste de travail. Sans forcement avoir besoin de dépannages informatiques suite à un dysfonctionnement.
Non.
Non.
Non.
Non, le service à la personne n'est pas proposé pour le moment.


Votre ordinateur tombe en panne et vous avez besoin de l'aide d'un réparateur ? Notre service de dépannage à domicile est à votre disposition pour effectuer un dépannage PC Windows. Nous intervenons sur toutes les marques sous Windows, que ce soit pour une mise en service de votre ordinateur ou ordinateur portable, installation de Windows, installation et configuration de votre matériel, réparation de PC défectueux, réinstallation de votre système, ou une désinfection de votre appareil. Un simple appel et bénéficiez de notre expertise sans frais de déplacement (dépannage à distance). De plus, si vous souhaitez améliorer vos compétences, nous offrons des cours informatiques à domicile, initiation et suites bureautiques.